22:11 Сервисная программа для российских пользователей ПК Acer на Intel Sandy Bridge | |
| После заявления компании Intel о проблемах, связанных с чипсетом 6-й серии (Sandy Bridge), Acer разработала специальную сервисную программу для решения возможных проблем у владельцев ноутбуков ее производства. Согласно описанию проблемы от компании Intel, пользователи с большой долей вероятности с ней не столкнутся: дефект является несущественным и может проявляться не более чем в 5% устройств в течение трехлетней эксплуатации. При этом эффект от неисправности в продуктах Acer может проявиться только в снижении скорости передачи данных от устройства, подключенного к порту eSATA. Угрозы потери данных из-за возможных проблем с чипсетом нет. Для тех пользователей, которые уже приобрели или собираются приобрести ноутбуки линеек Aspire 5750, 7750, 5950 и 8950, компания Acer предлагает следующую сервисную процедуру: обратиться в службу технической поддержки Acer, сотрудник которой по серийному номеру сможет определить, является ли ноутбук устройством с проблемным чипсетом; если это так, пользователь может записаться на бесплатную замену чипсета, которая будет производиться после поступления запасных частей на склад сервис-провайдера Acer в России. Ориентировочное время поступления компонентов – вторая половина марта 2011 года. Как только запасные части будут доступны на складе, сотрудники службы технической поддержки свяжутся с покупателем и предложат процедуру профилактики ноутбука в ближайшем сервисном центре Acer; если дефект уже проявился, пользователю необходимо сдать ноутбук в сервисный центр для гарантийного ремонта. Кроме того, в ближайшее время Acer представит пользователям всего мира веб-сайт, на котором пользователь по серийному номеру ПК сможет определить, относится ли его девайс к проблемным. | |
| Категория: Железо | Просмотров: 594 | Добавил: s-d-1 | Теги: | Рейтинг: 0.0/0 | |
| Всего комментариев: 0 | |
.

